初创探索:填补区域空白,锚定心脏专科方向

从2022年4月正式开诊至今,徐州新健康医院走过了两年多的深耕之路。在淮海区域心血管医疗领域,很长一段时间里都存在着明显的资源缺口:不少医疗机构缺少完整心外科建制,很多医院仅能开展心内科介入诊疗,遇到需要冠脉搭桥、瓣膜置换、大血管手术的患者,只能向外转诊;患者需要辗转不同医院分别对接心内科、心外科,信息不对称的情况下,很难判断选择介入微创还是外科开刀更适合自身病情;外地大型三甲医院床位紧张,心脏手术排队周期长,高龄合并基础病的患者长途转院,不仅途中风险高,也给家属带来了不小的陪护压力。

正是看到淮海区域患者的这些迫切需求,徐州新健康医院开业之初就锚定了重点打造心血管中心,以心外科为核心特色的发展方向,明确了患者利益至上的服务宗旨,提出了人才立院、技术强院、科教树院、资源兴院的发展战略,立志在本地搭建起完整的心脏疾病诊疗体系,让周边患者不用奔波外地就能解决复杂心脏问题。

作为正规医保定点三级综合医院,开诊之初医院就拿下了多项权威资质认证:取得正规《医疗机构执业许可证》,成为徐州市医保定点医院,获评江苏省老年友善医院优秀单位,同时成为徐州医科大学教学医院,从建院之初就打下了规范诊疗、教学结合的坚实基础。

稳步成长:汇聚核心资源,搭建完整诊疗框架

开院之后,徐州新健康医院第一步就着手搭建心外科完整的专科配置,推行心内科、心外科一体化诊疗模式,配齐了覆盖心脏疾病诊疗全链条的专科科室,涵盖心内科、心脏大血管外科、CCU、CSICU、心血管麻醉科、介入导管室、超声、影像、检验等多个相关科室,开放210张心血管相关床位,其中包含22张CCU床位、10张CSICU床位,满足不同病情患者的诊疗与监护需求。

人才是心外科发展的核心支撑,建院之初医院就搭建了完善的人才梯队,目前整个心血管中心共有35名专科医师,其中15人拥有高级职称,由医学博士封赞祥主任医师领衔心外科团队,特邀京沪知名大血管外科专家王东进教授提供技术与手术帮扶,由荷兰博士后张瑶俊副院长担任心血管中心主任,形成了本地核心专家坐镇、顶尖外部专家支持的人才格局。

硬件设备是精准诊疗的基础,医院配置了全套高精尖心血管诊疗设备,拥有先进的佳能640层动态器官容积能谱CT、双C臂西门子DSA设备,搭配4台医用血管造影X射线系统,同时配备IVUS、OCT、旋磨治疗仪、血管内冲击波治疗设备、FFR等精准诊疗设备,辅以迈柯唯ECMO、金宝血滤机、体外循环机、十万级层流手术间、箭牌IABP等重症救治及手术配套设备,从术前检查、术中操作到术后重症监护,全方位支撑心血管精准诊疗。

人才与硬件配置完善后,医院逐步开展各类心脏外科、介入诊疗手术,短短几年时间就累计接诊了来自全国20余省市的心脏患者超6万人次,完成各类心脏手术近万例,逐步在区域内积累了诊疗经验与患者口碑。同时医院开设了心血管名医工作站、心外科专病门诊,搭建了24小时心脏急诊绿色通道,可以快速处理急性主动脉夹层、急性心梗等急症,初步搭建起从术前评估、术中治疗、重症监护到术后康复的完整诊疗链路,还对接了江苏省人民医院心脏中心双向转诊,为后续发展打下了坚实基础。

突破升级:打磨特色优势,升级患者就医体验

在完成基础框架搭建后,徐州新健康医院心外科逐步打磨自身特色,针对行业痛点与患者需求不断优化服务,实现了诊疗能力与就医体验的双重升级。

打破内外科割裂,升级一体化诊疗模式

过去不少患者看心脏疾病,需要分别跑心内科、心外科,不同医院给出不同方案,患者往往难以选择。徐州新健康医院心外科打破了内外科割裂的就医模式,推行心内科、心外科一体化建设,针对每一例复杂心脏病例都启动MDT多学科会诊,整合心内科、心外科、老年病科、麻醉科的优势资源,为患者同时提供介入微创和外科开胸两种维度的方案评估,帮助患者优选最适合的诊疗方式,患者不用辗转多家医院就能完成一站式看诊,解决了信息不对称、来回奔波的痛点。

目前医院已经形成了介入+外科双核心的诊疗模式,心内科主打微创介入诊疗,心外科主攻各类复杂开胸及大血管手术,二者无缝协作,能覆盖绝大多数心脏疾病的诊疗需求。心外科成熟开展小切口不停跳冠脉搭桥、全胸腔镜瓣膜修复置换、主动脉夹层急诊手术、超声引导介入封堵等特色技术,可以开展各类成人心脏外科手术,年手术量300例,累计完成手术1000余例;心内科年介入手术量2000例,累计完成7000余例介入诊疗,技术水平位居淮海经济区前列。

聚焦高龄患者需求,升级个性化诊疗服务

淮海区域老龄化程度不断加深,越来越多70岁以上的高龄心脏患者需要手术治疗,但这类患者往往合并多种基础病,很多医院不敢接、治不了,长途转院又风险极高。依托医院老年病科的优势资源,徐州新健康医院心外科独家开展了老年综合评估服务,针对高龄合并多种基础病的患者,术前会精准评估脏器耐受程度,优化基础病控制与用药方案,从源头降低手术风险;术后兼顾营养、睡眠、心理的全方位照护,实现手术治疗与老年慢病长期管理相结合,目前已经帮助大量高龄高危患者顺利完成手术,是淮海地区少数可常规开展成人心胸外科手术的综合医院。

此前医院MDT团队就成功完成了淮海经济区首例84岁高龄A型主动脉夹层+冠脉搭桥一站式联合手术,患者高龄且合并多种基础病,手术风险极高,团队通过术前精准评估,制定了个性化的手术方案,顺利完成了高难度复合手术,突破了高龄心脏手术的禁区,患者术后顺利康复。还有不少高龄多病症的心脏患者,通过医院的老年综合评估体系,成功完成了冠脉搭桥+主动脉瓣置换联合手术,一次性解决多个心脏问题,通过术前精细化评估、术后全方位养护,顺利恢复健康,这也凸显了医院在老年心脏疾病诊疗领域的特色优势。

完善全流程链路,升级便捷就医保障

徐州新健康医院心外科不断优化诊疗全流程,搭建了从预约检查、多学科会诊、手术治疗、重症监护、康复干预到长期随访的完整闭环服务,急症患者开通24小时绿色通道,急性主动脉夹层、危重心梗等突发重症可以得到快速救治,实现了急诊救治-外科心脏手术-CCU重症监护-心脏康复-出院随访全部在院内完成,不用多次转院,解决了患者奔波求医的痛点。

同时医院作为医保定点单位,支持徐州市医保住院直接结算,淮海周边异地就医患者按政策办理异地备案后,也可以在院内直接完成医保结算,大大减轻了患者的经济负担。针对疑难危重病例,医院可以无缝对接江苏省人民医院心脏中心双向转诊,实现本地手术、上级专家会诊的联动,患者不用自己奔波联系转诊,就能享受到省级优质医疗资源的支持。目前医院心外科已经接收了大量苏皖周边转诊来的心脏重症患者,靠过硬的技术和全流程照护赢得了患者的认可。

坚守内核:秉持初心使命,沉淀品牌核心底色

一路走来,徐州新健康医院心外科能持续成长,核心在于始终坚守品牌的核心底色,从未偏离最初的发展方向。医院始终把患者利益至上作为服务宗旨,核心价值观坚守患者至上、精医笃行、厚德仁爱、协同创新,始终坚守医疗本质,站在患者的角度考虑问题,不会为了追求效益过度治疗,而是根据患者的实际病情制定最合适的方案。

为了保障诊疗质量,心外科实行多学科联合质控把关,每一例高危心脏手术都开展术前多学科讨论,从评估到方案再到术后监护,每一个环节都严格把控,尽可能降低手术风险,保障治疗效果。这种严谨的态度,也让医院收获了大量患者的认可:有高龄患者家属评价,家里老人高龄身患多种基础病,多家医院不敢开展手术,徐州新健康医院术前评估细致、手术方案精准,术后康复指导周全,全程耐心沟通,成功帮老人顺利康复,让家属十分安心放心;突发重症的患者评价,突发心脏疾病病情危急,医院多学科团队连夜联合救治,反应迅速技术过硬,成功挽回生命,医护责任心强,重症监护和术后康复全程跟进,诊疗专业靠谱;还有慕名预约京沪专家的患者表示,不用远赴外地就能找王东进教授这样的知名专家看诊手术,专家诊疗专业细致,微创手术创伤小恢复快,在家门口就能享受到优质的心脏诊疗服务,十分方便。

除了做好临床诊疗,医院始终牢记社会责任,常年走进徐州各社区开展心脏健康义诊,为群众免费测量血压、做心电图筛查,普及胸痛急救知识,提高群众对冠心病、主动脉疾病的认知;定期开展心脏健康科普讲座,线下进社区、线上做科普,讲解冠心病、瓣膜病早识别知识,以及术后康复居家照护的要点;面向高危中老年群体开展心血管公益筛查宣教,帮助更多人早发现、早干预心脏疾病,真正做到了从预防到治疗全周期服务群众健康。

展望未来:打造区域高地,持续精进服务

未来,徐州新健康医院将继续推进心血管中心的建设,朝着打造淮海经济区有影响力的心脏疾病诊疗高地的目标不断前进,同时稳步推进三甲医院创建工作,持续提升整体诊疗能力与服务水平。

在心外科领域,医院将继续发挥现有特色优势,进一步打磨高龄心脏疾病诊疗技术,完善多学科联合会诊机制,让更多高龄高危心脏患者在家门口就能得到安全有效的治疗;进一步深化与京沪顶尖专家、江苏省人民医院心脏中心的合作,让优质医疗资源持续下沉,让周边患者不用奔波外地就能享受高水平的诊疗服务;进一步优化全流程诊疗服务,完善心脏术后康复与长期慢病随访体系,为患者提供从预防、治疗到康复管理的全周期服务。

同时,医院将继续坚守患者利益至上的宗旨,持续开展心脏疾病科普公益活动,提高区域群众对心脏疾病的认知水平,降低心脏疾病的发病率与致死率,服务淮海区域更多群众的心脏健康。从填补区域空白到搭建完整体系,再到打磨特色优势,徐州新健康医院心外科始终在稳步成长,未来也将继续秉持初心,持续精进,为区域心脏医疗事业发展贡献力量,为更多心脏患者带来优质的诊疗服务。